予約・利用について

「会員ID」は契約者本人に発行される、会員サイト専用のログインIDです。
すべての登録運転者の予約状況、利用状況、請求情報の閲覧と会員情報の変更、及び変更申請が可能です。車の予約、利用はできません。
「運転者ID」は契約者本人を含む登録運転者に発行され、会員サイトにログインできます。
登録運転者本人の予約状況、利用状況の閲覧と車の予約、変更、キャンセル、および車の利用が可能です。

できません。運転者登録をした会員様本人、および登録運転者のみ運転可能です。
その他の方が運転して事故を起こされた場合、保険は適用されませんので必ずお守りください。

同じ会員IDの登録運転者の方であれば可能です。
ただし、予約した会員（運転者）の方が同乗していただく必要がございますのでご注意ください。
予約した会員（運転者）の方が同乗していない場合、保険の適用外とさせていただくこともございますので予めご了承ください。

はい。登録運転者にも「運転者ID」が発行されます。
「運転者ID」で会員サイトにログインして予約ができます。

基本的には必要ありませんが、ガソリンの燃料計が残り１／３程度を示しましたら、次の利用者のために給油をお願いします。給油は車内に備え付けの給油カードをご利用ください。

カーシェアリングは共同で利用するサービスです。
アレルギーのある方や不快感を覚える方がいらっしゃる場合もありますので、ペットの同乗は禁止しております。
同様の理由で全車禁煙となっております。

利用開始日の3ヶ月前から受け付けます。1回の最大予約時間は72時間（3日間）です。最大15回分の予約を入れられます。

予約時間の60分前までは変更、キャンセルができます。
それを超えると変更はできません。キャンセルは有料（予約時間料金の50％）となります。

予約時間内に会員サイトより2回まで延長が可能です（※予約終了時間の短縮はできません。）
ただし、次の会員の予約がある場合は延長できません。その場合は予約終了時間を過ぎる前にコールセンターにご連絡ください。
コールセンターが次の予約の会員に連絡し、次の予約の調整を行います。
返却予定時刻を過ぎてしまった場合、超過料金（時間料金の2倍と1回につき3,000円）をいただきます。

予約時間内にスマホ会員サイトまたは携帯会員サイトより予約の延長をしてください。
延長できない場合は返却予定時刻を過ぎる前にコールセンターにご連絡ください。