予約・利用について

乗り捨てはできません。必ず借りたステーションへご返却ください。

車内掲示の当社電話番号へご連絡の上、速やかに管轄警察署へ出頭してください。
道路交通法違反の反則金やレッカー移動、保管等の諸費用は会員のご負担となります。
保険・補償制度について
サービスを行うクルマは充分な保険に加入しておりますので、安心してご利用いただけます。

保険の補償内容としては、以下の通りとなっております。
■保険内容
◇対人補償：1名限度額　無制限　（自賠責保険を含む）
◇対物補償：1事故限度額　無制限（ただし、免責額5万円）
◇人身障害補償：１名限度額　3,000万円
◇車両補償：１事故限度額　時価額（ただし、免責額5万円）

■補償制度について
◇営業補償（ノン・オぺレーションチャージ）
事故・盗難・故障(※)・汚損などにより貸出が出来なくなった場合に
営業補償金の一部として損害の程度、修理期間を問わず下記の金額をご負担いただきます。
※会員、または運転登録者の責に帰すべき事由による故障に限ります。
例）
・車両が自走できる場合：NOC（10,000円）
・車両が自走できない場合：NOC（50,000円）+実費（レッカー代など）
・車両移動に伴うレッカー代：実費

すぐに警察に連絡してください。負傷者がいる場合は先に救急車を呼んでください。
その後、車内掲示の保険会社にご連絡いただき、OURCAR事故・故障報告フォームに状況をご入力ください。
警察および当社コールセンターへの連絡をされていない場合などには保険・補償制度が適用できないため、
相手方への補償および車両の修理実費をご請求いたします。
相手方との示談交渉は全て保険会社が行います。当事者同士の示談はトラブルの原因となりますので、絶対に行わないでください。

予約終了時間に返却が完了できない見込みがある場合は、判明次第OURCAR公式LINEにご連絡ください。

予約時間内にユーザーサイトで延長が可能です。（※予約終了時間の短縮はできません。）
ただし、次の会員の予約がある場合は延長できません。
返却が間に合わない場合は、判明次第すぐにOURCAR公式LINEご連絡ください。

予約開始時間まで、キャンセル料はかからず、変更も可能です。
予約開始時間になった場合は、キャンセル料が１００％発生いたします。

ペットの乗車および社内の喫煙は禁止です。カーシェアリングは共同で利用することを前提としております。
ペットアレルギーやタバコ臭への不快感を含め、ご配慮のほどよろしくお願いいたします。

基本的には必要ありませんが、ガソリンの燃料計が残り１／３程度を示しましたら、次の利用者のために給油をお願いします。
給油は車内に備え付けの給油カードをご利用ください。

同じ会員IDの登録運転者の方であれば可能です。
ただし、予約した会員（運転者）の方が同乗していただく必要がございますのでご注意ください。
予約した会員（運転者）の方が同乗していない場合、保険の適用外とさせていただくこともございますので予めご了承ください。

できません。運転者登録をした会員様本人、および登録運転者のみ運転可能です。
その他の方が運転して事故を起こされた場合、保険は適用されませんので必ずお守りください。